内容介绍
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《会员卡定向促销研究》这部专著是天津市哲学社会科学规划项目《产品类别、促销方式及促销干扰对定向促销效果的影响研究》的最终研究成果之一。该项目由天津商业大学市场营销课题组负责,苏钰任课题负责人。
随着市场竞争的加剧,企业采取的促销手段不断翻新,企业促销费用飞速增长,尤其是20世纪90年代以来,市场竞争日益白热化,消费者差异不断增大,定向促销的重要性和优越性日渐突出。会员卡定向促销是企业常用的定向促销手段之一,近年来被越来越多的企业用作培养固定消费群、建立竞争优势的重要手段。而信息技术的迅猛发展和互联网的快速普及,在为企业开辟崭新商业模式的同时,也为定向促销提供了强大的技术支持。但商家在应用会员卡定向促销手段时并不清楚以何种方式推出何种定向促销手段效果更好。本书针对定向促销区别于其他促销的特性,将顾客吸引、顾客保留、传播效应这三方面作为定向促销效果的具体体现,并根据不同产品类别(高参与和低参与产品;大品牌与小品牌)和不同会员卡定向促销方式研究其效果差异性,及其他促销(竞争者.的促销,本企业的大众促销)对企业会员卡定向促销的干扰。
本书第一章由高平编写,第二章由蒋亦斌编写,第三、四、互、六、七、八、九章由苏钰编写。此外,本书的实验数据由苏钰、宗毅、赵春妮、高平和蒋亦斌共同调研得到。
图书目录
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第一章 绪论
1.1促销理论研究概况
1.2定向促销理论研究概况
1.3我国会员卡定向促销应用现状
1.4本书研究内容与技术路线
第二章 促销与定向促销理论研究
2.1 促销的内涵和外延及其类型
2.2定向促销的内涵和外延及其优势和类型
2.3会员卡定向促销及其策略分类
2.4本章小结
第三章 会员卡定向促销影响因素分析
3.1 会员卡定向促销价值与风险分析
3.2影响会员卡定向促销实施的因素分析
3.3本章小结
第四章 产品参与度对会员重购及口碑传播的影响
4.1研究假设
4.2研究方法
4.3研究结果
4.4本章小结
第五章 品牌对会员卡定向促销的影响研究
5.1文献回顾
5.2研究假设
5.3研究方法
5.4研究结果
5.5本章小结
第六章 会员卡优惠方式差异性分析
6.1研究假设
6.2研究方法
6.3研究结果
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