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内容
第一章导论<br/>第二章国外发达国家物业管理状况<br/>第一节英国物业管理状况<br/>第二节美国物业管理状况<br/>第三节日本物业管理状况<br/>第三章中国物业管理行业现状分析<br/>第一节中国香港地区物业管理发展现状<br/>第二节中国台湾地区物业管理发展现状<br/>第三节中国大陆物业管理行业发展现状<br/>第四节物业企业外部环境问题分析<br/>第五节物业企业自身问题分析<br/>第六节物业企业SWOT分析<br/>第四章业主自治的法律关系及管理模式<br/>第一节业主自治的基础理论<br/>第二节业主自治团体法律关系的建构<br/>第三节业主自治管理机构的运作<br/>第四节业主自治的“宪法”——业主公约<br/>第五章物业服务收费与公共基金管理<br/>第一节物业管理服务收费的法律与经济理论<br/>第二节物业管理服务收费难成因<br/>第三节中国台湾地区物业管理费相关规定的启发<br/>第四节案例分析<br/>第六章物业管理风险防范研究<br/>第一节车辆管理风险防范<br/>第二节治安风险防范<br/>第三节消防事故和隐患风险防范<br/>第七章物业管理企业制度体系<br/>第一节物业管理企业制度的经济与法律基本理论<br/>第二节物业管理企业与其选定<br/>第三节物业管理职业资格制度概述<br/>第四节物业管理服务人职业制度<br/>第五节中国建立物业管理职业资格制度的必要性<br/>第八章物业管理法律基础<br/>第一节物业管理参与者的法律地位<br/>第二节《中华人民共和国物权法》对物业管理的影响<br/>第三节物业管理法律制度的完善<br/>第九章物业管理综合人才培养模式<br/>第一节物业管理行业调查分析<br/>第二节物业管理综合职业能力人才培养目标及模式的研究<br/>第三节物业管理人才培养方案研究<br/>第四节物业管理工学结合课程体系改革研究<br/>第十章物业信息系统化管理方法<br/>第一节办公自动化系统<br/>第二节物业管理信息系统<br/>第三节物业管理信息系统设计实例<br/>第四节物业管理信息系统化应用<br/>卷尾语<br/>参考文献<br/>后记
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