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内容
<p><span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: tahoma, arial, "Microsoft YaHei", "Hiragino Sans GB", u5b8bu4f53, sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255);">本书采用“理论阐释+案例分析”的编写模式，在每一章节前后都尽可能设计配套的案例供读者思考和分析，对于实操性较强的内容，则通过设计情景模拟、角色扮演等，提升学习的实践应用性，力求理论联系实际，达到学以致用的目的。全书试图回答“人为什么需要建构良好的人际关系”“如何建立令人满意的人际关系”两个经典问题，并由此引出下文对人际交往与沟通问题的具体阐述；从人际关系概述入手，对人际交往的理论基础、人际交往的开展、人际交往能力与礼仪、人际沟通概述、人际沟通的方式、人际沟通的基本技巧、职场中的沟通等内容进行全景式阐释。</span></p>
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