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内容
<p>为适应高素质技术技能型人才培养需求，突出产教融合、校企合作等职业教育类型特色的高质量教材建设改革，高标准开发科学、先进、原创、适用的优秀教材，教材组根据汽车服务企业职业技能标准，融入1+X汽车运用与维修职业技能等级标准，遵循“岗课赛证”融合育人理念，提取相关知识点、技能点，归类和整合序化教学内容，将教材内容概括为十个项目。<br/> 项目内容分别为汽车服务企业管理概述、汽车服务企业目标管理、汽车服务企业流程管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业财务管理、汽车服务企业市场与客户管理、汽车服务企业车间管理与质量管理、汽车服务企业产品质量担保与索赔管理、汽车服务企业配件进存销管理、汽车服务企业文化建设。每个项目又分为数个工作任务，每个工作任务由任务导读、任务目标、情境导入、相关知识、任务实施、任务评价、在线测试等构成。<br/> 本书内容丰富，具有很强的实用性和应用性，可作为高等职业院校汽车制造装备类、汽车交通运输类的专业教材，也可作为汽车维修企业、汽车4S店、特约服务站等汽车服务企业培训参考教材。</p>
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