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内容
第1章 礼仪与商务礼仪概述<br/> 1.1 礼仪概述<br/> 1.2 现代礼仪概述<br/> 1.3 商务礼仪概述<br/>第2章 商务人员仪容、服饰和仪态礼仪<br/> 2.1 仪容礼仪<br/> 2.2 服饰礼仪<br/> 2.3 仪态礼仪<br/>第3章 商务交际礼仪<br/> 3.1 称呼与介绍礼仪<br/> 3.2 见面礼仪<br/> 3.3 商务拜访与商务接待礼仪<br/> 3.4 馈赠与接受礼品礼仪<br/>第4章 商务办公礼仪<br/> 4.1 办公室礼仪<br/> 4.2 日常工作礼仪<br/> 4.3 商务信函文书礼仪<br/> 4.4 商务致辞类与商务帖类文书礼仪<br/>第5章 商务会议礼仪<br/> 5.1 一般会议礼仪<br/> 5.2 专题会议礼仪<br/>第6章 商务仪式礼仪<br/> 6.1 签约仪式礼仪<br/> 6.2 开业仪式礼仪<br/> 6.3 剪彩仪式礼仪<br/> 6.4 交接仪式礼仪<br/> 6.5 庆典仪式礼仪<br/>第7章 商务宴请礼仪<br/> 7.1 商务宴请的种类与形式<br/> 7.2 宴请者礼仪<br/> 7.3 赴宴礼仪<br/>第8章 商务求职礼仪<br/> 8.1 常见商务求职形式及其礼仪<br/> 8.2 求职应聘前的准备工作<br/> 8.3 面试的礼仪<br/> 8.4 求职应聘结束后的礼仪<br/>第9章 涉外商务礼仪<br/> 9.1 涉外商务礼仪概述<br/> 9.2 不同国家的商务礼仪<br/>第10章 宗教礼仪常识<br/> 10.1 宗教概述<br/> 10.2 佛教礼仪<br/> 10.3 基督教礼仪<br/> 10.4 伊斯兰教礼仪<br/>参考文献
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