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内容
物业服务是我最钟爱的事业，因为物业服务所特有的细腻感受以及持续的成就感、探索欲彻底征服了我。<br/> 当你静下心来细细品味物业服务行业时，你会惊喜地发现，这是一个深刻并富有丰富文化内涵的行业，而且这种惊喜感会伴随着你体会的深入与延续而与日俱增，让你如品茗般回味绵长、乐此不疲、流连忘返。<br/> 优秀的物业文化、先进的行业理念，如同玫瑰般散发着淡淡的芬芳，如同涓涓细流般沁人心脾、润物无声。<br/> 本书以自己的实际经历、典型案例以及代表事例，表达了自己对物业文化的浅显感悟，对服务品质的粗浅理解，整理成册，与业内人士分享。愿以此书与所有钟爱物业、献身物业的物业人交流共勉。<br/> 让你我共同成就物业精彩的未来。
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